Si no recuerdo mal, los chicos de freemind andaban detras de un wiki + un mind manager como interface perfecto para este tipo de asuntos

El wiki para colaborar y el mind manager para ver, de un solo golpe, la estructura del wiki

Si os acaba gustando la idea pero no os gusta el java o el freemind os sugiero (y aqui es donde yo podria ayudar) Zope Smart Manager (http://code.google.com/p/zsm/) que si bien esta pensado para Zope, el codigo del arbol es super adaptable a cualquier estructura (via JSON) que quisieseis usar (y con la que colaboraria gustoso)

Ala, de momento no puedo ayudar mas asi a bote pronto

Besos

De todas maneras, yo me refería a la parte técnica, no a la otra (me queda un poco lejos), a ver si lo van a estar leyendo…. jejejeje

En primer lugar, nunca aceptaría información no pública de la competencia de Yoigo.

Además, lo tuyo es la programación es decir el aspecto software del CRM. 1ppy es más pricing, personalización y fidelización.

- Ninguna lástima: Yopinoque está libre con cualquier coletilla. Y me gusta incluso más, sobre todo con el nombre de la empresa precediendo (en subdominio). ¿A ti? Ponlo a tu nombre si te parece bien

- Estamos totalmente de acuerdo: se busca crear un centro creativo y no destructivo. Se trata de un sitio dónde la gente viene a aportar ideas útiles para todos (la compañía inclusive ) y no un programa de “he venido aquí a hablar de mi caso”.

Aunque lo segundo, que al ser muy habitual obligaría a estar borrando hilos continuamente, se podría desviar hacía un centro de atención bis al cliente para los casos en los que ha fracasado el servicio de atención oficial. Y si su gestión la ofreces a las empresas como servicio de pago (tiene muchas ventajas para ellos. Ej.: ofrecer una segunda oportunidad, descargarse de la culpa de que esta no prospere,…), ya aseguramos la supervivencia económica del proyecto.

- El problema del formato wiki es que es ideal para la parte creativa (cada uno aporta y argumenta ideas + discusiones) pero no para el aspecto cualitativo (valoración por parte del resto de los usuarios de cada propuesta): lo ideal sería una mezcla Wiki / Menéame / milideas este último, en cuanto a su concepto no en su resultado

- Esto no es asunto exclusivo de Juanfran y mío: quienquiera participar…

[Edit. Se me olvidaban 2 enlaces interesantes: El primero - en portugués - de alguien que ¡hasta se ha leído los comentarios del blog! y destaca esta iniciativa.
El segundo es el post de ayer de eDans... No estamos locos ]

lo de quejarse de algo vía internet parece que puede generar problemas, aunque algunas webs están funcionando con esos objetivos

de ahí mi apuesta por hacerlo vía wiki distribuido, que con muchas aportaciones sería un ejemplo magnífico de inteligencia colectiva

bueno, pues ahí va un wiki para el que quiera manifestar propuestas, ideas y necesidades a diferentes organizaciones: nppy – n propuestas para yoigoaclientes:
– nppy
– n propuestas para yoigoaclientes (organizaciones que podrían oir a sus -actuales, antiguos y potenciales- clientes de otra manera)
– bienvenido a un wiki de propuestas para mejorar los servicios de las organizaciones
– su objetivo es acopiar propuestas, sugerencias, ideas,… que permitan mejorar los servicios ofrecidos a los clientes de diferentes organizaciones, y surgió a raíz del blog unproyectoparayoigo
– da de alta nuevas páginas con nuevas ideas, mejora las existentes, aporta soluciones a necesidades que tienes,…