La factura final es de 749,50 €. ¡Increible!
1º – Obviamos el hecho de que, con un factura media de 60 € desde hace varios años (con varios roamings incluidos), algo en sus sistemas informaticos debería de dar la alarma frente a una factura tan anormal.
Lo obviamos porque, por muy evidente que parezca, llega a ser [...]
Posts etiquetados ‘Vodafone’
Robafone (II)
Publicado en Nuestr@ OMV, Pajas mentales, etiquetado Roaming, Robafone, Robo, Vodafone el 28-Oct-2009 | 4 Comentarios »
Cornudos
Publicado en La cita, etiquetado Cliente, Cuernos, Fidelización, Renovación, Vodafone el 23-Ene-2008 | 19 Comentarios »
De todos los comentarios que he leído pidiendo la implantación de un programa de puntos por parte de Yoigo para que los primeros clientes (dic-06) puedan renovar el móvil, quiero destacar este de Enguillem (c / b):
Estaría bien que monten un sistema de puntos para cambiar el terminal.
Por ejemplo Vodafone ofrece el e65 por [...]
La Otra (II)
Publicado en A por una cita, etiquetado Carrefour móvil, Eroski móvil, Happy móvil, La Otra, Movistar, OMV, Orange, Swengo, Vodafone, Yoigo el 28-Dic-2007 | Deja un Comentario »
Los anuncios clasificados de las operadoras
Publicado en A por una cita, etiquetado Asterisco, Chollo, Movistar, Orange, Publicidad, Timo, Transparencia, Vodafone el 18-Dic-2007 | 1 comentario
Después de ver y descifrar algunos anuncios de las compañías móviles para las promociones navideñas, intenté imaginar cómo serían nuestros clásicos anuncios de compra-venta y ofertas de trabajo si fueran redactados por el trío M.O.V.
¿Chollos? o Timos? Juzga tú, aquí van 2 ensayos…
Sección Coches:
¡Tu sueño hecho realidad!
Se vende Mercedes SLR
626 CV, 5439 CC, 325 km/h
NUEVO
399,90 [...]
1ppy, 1ppm, 1ppo, 1ppv… (I)
Publicado en A por una cita, etiquetado 1ppy, La Otra, Movistar, Orange, Proyecto, Vodafone, Yoigo el 13-Dic-2007 | 3 Comentarios »
No soy cliente de Yoigo.
Me explico: uno suele tener ideas para la empresa de la que es cliente, entre otros inductores, por una simple cuestión de uso diario: “a mí me gustaría que…”. Pero no; soy cliente de una de las otras 3. Más aún; he sido cliente de las 3. Pero al final este [...]
¿Amor o sexo?
Publicado en A por una cita, etiquetado CRM, Enrique Dans, Fidelización, Maltrato al cliente, Movistar, Oligopolio, Orange, Vodafone, Yoigo el 03-Dic-2007 | Deja un Comentario »
Una vez el cliente seducido, hay que consumar la relación. Y cuando hay dinero de por medio, raramente se puede hablar de amor: las relaciones comerciales suelen ser de sexo puro y duro. Pero los datos evidencian que la fidelidad en los matrimonios españoles es ejemplar… si la comparamos con la tasa de divorcio entre [...]
¿Personalización o sencillez?
Publicado en A por una cita, etiquetado CRM, Movistar, Orange, Personalización, Pricing, Proyecto, Sencillez, Vodafone, Yoigo el 30-Nov-2007 | 5 Comentarios »
Pocos son los directores comerciales que al definir la política de la empresa no han tenido que afrontar el dilema de ¿personalización o sencillez?
¿Más vale tener muchas ofertas para asegurarse que cada cliente encuentre la suya esperando que no se pierda en el camino, o ofrecer solamente una muy atractiva pero con el consiguiente riesgo [...]


