¿Y ahora qué?

Ahora empieza lo más difícil.

No nos engañemos, que hasta ahora la verdadera jugada maestra la ha hecho Yoigo y además por partida doble: por ser lo que es y que esto sea 1ppy y no 1ppm ni 1ppv o 1ppo. Y por haber sabido escuchar: al contrario de la antigua Amena que era tan desastrosa por dentro como simpática por fuera, parece que Yoigo sí es lo que aparenta ser.

Ahora me toca convencer a mi. Porque está claro que la cita no era el objetivo sino el medio para conseguir el objetivo. ¿Cuál es el objetivo? Que Yoigo le encuentre utilidad a 1ppy y que los clientes (y futuros clientes) le encuentren (encontremos 😉 ) aún más utilidad a Yoigo con 1ppy que sin 1ppy. Hay también un objetivo digamos de segunda lectura: demostrar que, en efecto, es muy rentable tratar bien a tus clientes, escucharlos e incluso consultarlos (C2B 2.0).

Con estas intenciones de fondo, este es el dibujo, a grandes rasgos, de mis propósitos inmediatos:

  • Empieza una nueva etapa – de alta montaña – con el consiguiente cambio de desarrollo: además de dejar atrás la categoría Antes y proseguir con el ciclo Durante iniciado en la entrada anterior, pasaré en fase aeróbica, más propia de los esfuerzos prolongados 😉 : así que invertiré energía en preparar la presentación del proyecto en detrimento de la frecuencia de posteo (no quiero mantener el ritmo de entrada por día a base de “relleno”).
  • Sin embargo, habrá bastante más Twitter; tendré menos que decir pero más que contar, y Twitter es lo más adecuado para eso.
  • Hablando de comentarios, me estoy mentalizando sobre el que con la audiencia llegarán muchas críticas. Prometo gastar en responderlas exactamente la misma cantidad de neuronas que su autor en formularlas 😀
  • Es importante que NO me convierta en un fanboy de Yoigo con el pretexto de que me han concedido la cita. La perdida de objetividad siempre es una lacra tanto para el blogger, como para los lectores del blog, y para la propia compañía: el peloteo es 100% contraproducente. Encontraréis abajo de todo en los enlaces tanto los blogs que hablan bien de Yoigo como los que hablan fatal. Y en los comentarios lo mismo. Y porque si Yoigo fuera perfecta, no tendría nada que proponerles.
  • Crearé en los próximos días una nueva pestaña/página “Díle a Yoigo” a lado de “El autor” en la que podréis dejar vuestras sugerencias a la compañía, a parte por supuesto de las ya conocidas y expresadas en los 2 blogs and beers que ha organizado la operadora.
  • Admito todo tipo de consejos, opiniones, amuletos – virtuales 😉 – e incluso propuestas de sponsoring (Marcas de café especialmente bienvenidas 😀 ) esto último mejor que no, que se podrían malinterpretar mis intenciones 😉
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Acerca de 1ppy

- Empresa privada, servicio público - Tengo soluciones, busco problemas
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23 respuestas a ¿Y ahora qué?

  1. PGB dijo:

    Se avecina otro Tsunami???

  2. Pingback: Escuchar a la red: segunda parte » El Blog de Enrique Dans

  3. Arbitrucho dijo:

    Que nos paguen la multa por dejar a M.O.V. y duplican clientes

  4. Hopy dijo:

    Disculpa, ¿Serías tan amable de enseñarnos ese maravilloso CRM que te has sacado de la manga, y con el que vas a arrasar a base de buzz entre los blogs?

    O es solo una campaña de marketing de Yoigo para perjudicados de la web 2.0

    En ese caso, ¿Qué tiene de verdadera esta campaña?

    (Me encantaría utilizar términos más descriptivos ¿Puedo?)

  5. Incrédulo Total dijo:

    Empezaré acabando: no me creo nada. Todo me suena a una excelente, aunque maquiavélica, campaña de mkt. Una evolución del “Amo a Laura”. Eso sí, la agencia o la consultora se ha ganado lo que vaya a cobrarle a Yoigo.

  6. juanfran dijo:

    ¡bravo por poner en marcha la iniciativa “Díle a Yoigo” que te insinué! ¡bienvenido sea el C2B 2.0 o el CRM 2.0!

    por mi parte, estoy ansioso por empezar el análisis de las aportaciones de la gente…

  7. Vanessa dijo:

    Hola!

    Trabajo en un CRM de uno de los operadores que trabajan en España (no diré cuál :P). Si puedo ayudar en algo, ya sabes mi correo 😉

  8. newbie dijo:

    soy cliente de yoigo desde hace … 2 dias. me fui de orange, cansado de pagar facturones de 150€ al mes por hablar lo que me diera la gana. eso me salia a unos 5€ dirarios … ayer no llegue ni a 1€ con yoigo … basta de presentaciones.

    hoy me conecto, veo el pais digital i sale una noticia sobre yoigo, me digo: vamos a ver que dicen de mi compañia. i me encuentro este magnifico proyecto … he leido la mitad, creo, de las entradas que has puesto en el blog.

    solo me queda felicitarte i decirte que ire siguiendo dia a dia el blog i que acabare de leerlo del todo.

    ah si! i gracias por hacer algo que nos consiga un bien comun!

  9. Roberto dijo:

    Bueno impresionante…sigo siguiendo muy de cerca tu proyecto y me parece increíble todo lo que estás consiguiendo: http://www.cincodias.com/articulo/empresas/Yoigo/estudiara/proyecto/blogger/cdssec/20080118cdscdsemp_2/Tes/

  10. Beatriz dijo:

    Hola!!!

    Enhorabuena por tu idea!

    Soy periodista de un medio digital. Voy a escribir un artículo sobre la historia de tu blog y me gustaría hacerte unas preguntas telefónicas.

    Te escribo un email con más información.

  11. Abel dijo:

    Mi más sincera enhorabuena. Primer objetivo conseguido.
    La verdad, estoy alucinado. Hoy mismo he conocido este blog (por la noticia en elpais.com) y me lo he leído todo entero.
    A pesar de no conocer “el proyecto”, se ve que tiene que ser bueno, muy bueno.
    Bienvenido sea todo lo que haga mejorar los servicios (yo soy de yoigo desde hace 2 días, literalmente).

    Te he sindicado, seguiré leyéndote.
    Saludos, y suerte con la entrevista (osea que te la prepares bien, que no dudo que lo harás)

  12. Ignacio dijo:

    Ja! Te gustó lo de C2B 2.0 🙂

    Así nacen las buenas ideas, lo que queda es plasmarlas. Una buena idea suele disparar la creatividad de otras personas para tener otras buenas ideas.

    Éxitos.

  13. semiinspiracion dijo:

    Si es verdad todo lo que he leído (y lo he leído todo), mi más sincera enhorabuena.
    Si por el contrario, como comentan algunos más arriba, esto no es más que una campaña de marketing, mi más sincera enhorabuena.

  14. siralsenbert dijo:

    Lo tuyo es para flipar, de verdad, pollo.
    Suerte!

  15. enguillem dijo:

    estaria bien que monten un sistema de puntos para cambiar el terminal.

    por ejemplo vodafone ofrece el e65 por 19€ y los que tenemos un móvil yoigo que se hace viejo tenemos que adquirirlo a más de 100€ con alta de contrato.

    sistema de puntos ya!

  16. Pingback: Comentarios (II) « Un Proyecto Para Yoigo (1ppy)

  17. Pingback: P… marketing viral ;-) « Un Proyecto Para Yoigo (1ppy)

  18. Fran dijo:

    Hola soy Fran acabo de ver la noticia en medios de comunicacion, te comento colaboro en eun blog con varias personas, y llevo el tema de redes wifi, si quieres, te puedes poner en contacto con nosotros via e-mail y pondremos spot tambien de ti.

    Este es el blog donde colaboro yo viaonline.blogspot.com por si quieres hecharle unvistazo.

    Felicidades.

  19. Pingback: 2′ de atenção: os links da semana passada 4/1 « .:The worst kind of thief:.

  20. Pingback: Cornudos « Un Proyecto Para Yoigo (1ppy)

  21. Pingback: Primer error de Yoigo « Un Proyecto Para Yoigo (1ppy)

  22. Pingback: Comentarios (IV) « Un Proyecto Para Yoigo (1ppy)

  23. Pingback: ¿Y ahora qué? (II) « Un Proyecto Para Yoigo (1ppy)

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